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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Para hacer un pedido, simplemente navega por nuestra tienda online, selecciona los productos que deseas y añádelos a tu carrito de compras. Luego, sigue las instrucciones para completar el proceso de pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido procesado.

Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros métodos de pago seguros. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras para garantizar la protección de tu información.

El tiempo de entrega depende del método de envío que elijas y de tu ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan y se envían dentro de 1-3 días hábiles. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para monitorear el progreso de tu envío.

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número en el sitio web del transportista para seguir el estado de tu envío.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente a través de [Correo Electrónico de Soporte].

Sí, ofrecemos envío internacional a varios países. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según la ubicación. Por favor, consulta la sección de envíos internacionales en nuestro sitio web para obtener más detalles.

Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente enviando un correo electrónico a soporte@noari.cl o llamando a +569 44447397. Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

Tenemos una guía de tallas disponible en cada página de producto para ayudarte a elegir la talla correcta. Si necesitas más ayuda, nuestro equipo de soporte al cliente está disponible para asesorarte.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte al cliente a soporte@noari.cl dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, y haremos los arreglos necesarios para reemplazar el producto o emitir un reembolso.

Puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias ingresando tu dirección de correo electrónico en el formulario de suscripción ubicado en el pie de página de nuestro sitio web. Al suscribirte, recibirás actualizaciones sobre nuevos productos, ofertas exclusivas y noticias de la tienda.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo en diferentes denominaciones. Las tarjetas de regalo se pueden comprar en nuestra tienda online y se entregan electrónicamente al destinatario con un mensaje personalizado.

Para actualizar tu información de cuenta, inicia sesión en tu cuenta en nuestro sitio web y navega a la sección “Mi Cuenta”. Aquí podrás actualizar tu dirección, información de pago y otros detalles personales.

Si tienes alguna otra pregunta que no esté en esta lista, por favor no dudes en contactarnos a soporte@noari.cl. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible en nuestra tienda online.